Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 31/10/2025

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su Mercurio. Utilizzando la nostra piattaforma, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul sito.

2. Descrizione dei Servizi

Mercurio è una piattaforma che mette in contatto utenti con operatori professionisti di cartomanzia e arti divinatorie. Offriamo:

•Consulti via chat in tempo reale
•Consulti telefonici
•Consulti via email
•Sessioni live streaming
•Contenuti editoriali (oroscopi, articoli)

3. Registrazione e Account

Per utilizzare i nostri servizi, devi:

•Avere almeno 18 anni di età
•Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
•Mantenere la sicurezza del tuo account e password
•Notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

Sei responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account.

4. Pagamenti e Tariffe

Sistema Wallet

I pagamenti avvengono tramite un sistema di wallet prepagato. Devi ricaricare il tuo wallet prima di utilizzare i servizi a pagamento.

Tariffe

• Consulti chat e telefono: tariffazione al minuto (€/min stabilito dall'operatore)
• Consulti email: tariffa fissa per consulto
• Le tariffe sono chiaramente indicate prima di ogni consulto

Rimborsi

I rimborsi sono concessi solo in caso di problemi tecnici della piattaforma o comportamento inappropriato dell'operatore. Le richieste di rimborso devono essere inviate entro 48 ore dal consulto.

5. Condotta Vietata

È vietato:

✗Utilizzare la piattaforma per scopi illegali o non autorizzati
✗Molestare, abusare o danneggiare altri utenti o operatori
✗Condividere informazioni di contatto personali (telefono, email) nei messaggi
✗Tentare di aggirare il sistema di pagamento della piattaforma
✗Pubblicare contenuti offensivi, diffamatori o inappropriati
✗Utilizzare bot, script o altri mezzi automatizzati
✗Violare i diritti di proprietà intellettuale

Attenzione: La violazione di questi termini può comportare la sospensione o la cancellazione permanente del tuo account senza rimborso.

6. Disclaimer

Natura dei Servizi: I servizi di cartomanzia e arti divinatorie offerti sulla piattaforma sono forniti esclusivamente a scopo di intrattenimento e guida spirituale. Non costituiscono consulenza medica, legale, finanziaria o professionale di alcun tipo.

Responsabilità: Mercurio agisce come intermediario tra utenti e operatori. Non siamo responsabili per:

• L'accuratezza o l'affidabilità delle letture fornite dagli operatori
• Le decisioni prese dagli utenti basate sui consulti ricevuti
• Il comportamento degli operatori al di fuori della piattaforma

Nessuna Garanzia: I servizi sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma (testi, grafica, loghi, immagini, software) sono di proprietà di Mercurio o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul copyright.

È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica di qualsiasi contenuto senza autorizzazione scritta.

8. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per cercare una risoluzione amichevole.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Milano.

Hai Domande?

Per qualsiasi domanda sui termini e condizioni, contattaci:

Email: legal@mercurio.it

Supporto: support@mercurio.it

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