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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 31/10/2025

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Introduzione

Mercurio ("noi", "nostro") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla privacy.

Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte in questa policy. Ti invitiamo a leggerla attentamente.

Dati che Raccogliamo

Dati di Registrazione

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  • Segno zodiacale (opzionale)

Dati di Utilizzo

  • Cronologia consulti e messaggi
  • Recensioni e valutazioni
  • Preferenze e operatori preferiti
  • Transazioni e storico pagamenti

Dati Tecnici

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  • Cookie e tecnologie simili

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

  • •Fornitura del servizio: Per permetterti di utilizzare la piattaforma, prenotare consulti e comunicare con gli operatori
  • •Elaborazione pagamenti: Per gestire transazioni, ricariche wallet e pagamenti agli operatori
  • •Personalizzazione: Per offrirti contenuti personalizzati come oroscopi e suggerimenti di operatori
  • •Comunicazioni: Per inviarti notifiche, aggiornamenti e informazioni sui servizi
  • •Sicurezza: Per prevenire frodi, abusi e garantire la sicurezza della piattaforma
  • •Miglioramento: Per analizzare l'utilizzo e migliorare i nostri servizi

Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo i tuoi dati solo nei seguenti casi:

  • •Con gli operatori: Le informazioni necessarie per fornire il servizio di consulto (nome, domande)
  • •Fornitori di servizi: Partner che ci aiutano a gestire pagamenti (Stripe), hosting (Vercel, Supabase)
  • •Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

  • ✓Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • ✓Crittografia dei dati sensibili nel database
  • ✓Autenticazione sicura con Supabase Auth
  • ✓Backup regolari e disaster recovery
  • ✓Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
  • ✓Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette

I Tuoi Diritti (GDPR)

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te

Diritto di Rettifica

Puoi correggere dati inesatti o incompleti dal tuo profilo

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e di tutti i tuoi dati

Diritto alla Portabilità

Puoi esportare i tuoi dati in formato leggibile (JSON, CSV)

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing

Per esercitare i tuoi diritti: Accedi alla sezione "Impostazioni GDPR" nella tua dashboard o contattaci a privacy@mercurio.it

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